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19家实力车商成为车主最爱

时间: 2009-03-16

??　22家经销商依附自己的智慧和起劲，，，，，，，，不但赢得了消耗者的知足，，，，，，，，并且赢得了生涯和生长的契机。。。。。。他们顺遂通过了本次服务视察的“大考”，，，，，，，，随着2009汽车服务年的到来，，，，，，，，他们还将为四川以致西部车市的生长写上浓墨重彩的一笔。。。。。。

?　?★先锋集团

?　?评委点评：公益先锋诚信感人

??　车主代表：相识先锋，，，，，，，，我是从一则报纸广告最先的。。。。。。去年5月16日，，，，，，，，“救灾车辆补给站——我们为所有抗震救灾车辆举行免费检测和服务”的公益广告泛起在各大媒体上，，，，，，，，先锋集团成为5·12地动爆发后，，，，，，，，第一时间自觉援助抗震救灾的四川车商。。。。。。这让我很感动，，，，，，，，其时余震，，，，，，，，正为没车而忧愁的我便毅然决议在先锋福特购置了一辆三厢福�？？？？怂埂！�。。。。着实，，，，，，，，要害时间，，，，，，，，企业是否诚信，，，，，，，，往往体现在社会责任感上。。。。。。你想想，，，，，，，，一个没有责任感的企业能诚信看待通俗车主吗？？？？？

??　★长征集团

??　评委点评：规范诚信令人定心

??　车主代表：我是一名公务员，，，，，，，，平时对企业的社会公益体现尤其关注。。。。。。早在2000年10月，，，，，，，，长征汽车就为2000·中国西部论坛无偿提供50辆帕萨特B5轿车作为礼宾服务用车，，，，，，，，这在其时的成都车企中照旧首次。。。。。。2007年5月，，，，，，，，长征再次为第八届中国西部国际展览会提供50辆福�？？？？怂估癖鲇贸�，，，，，，，，获得“第八届中国西部国际展览会指定产品”的特殊声誉及政府采购特殊推荐品牌车型。。。。。。长征能获得认可自己也说明着实力和声誉。。。。。。我的思域就是在长征购置的。。。。。。他们的备件、维修手艺、维修工时费很规范，，，，，，，，让人备感定心，，，，，，，，纵然平时救急，，，，，，，，一个电话就搞定，，，，，，，，历来没有拖拖沓拉的事爆发。。。。。。

??　★吉翔汽车

??　评委点评：知心折务口碑相传

??　车主代表：我们一各人子有三个吉翔车主。。。。。。最早是我年迈，，，，，，，，在吉翔别克刚建设的时间，，，，，，，，就购置了一辆别克新世纪轿车。。。。。。现在他已经换疾驰了，，，，，，，，但这款车仍在正常使用。。。。。。吉翔汽车完善的服务，，，，，，，，让年迈很是知足。。。。。。在他的起劲推荐下，，，，，，，，我购置了一辆别克凯越。。。。。。去年春节，，，，，，，，我和家人去西昌自驾游的时间，，，，，，，，在泥巴山出了车祸。。。。。。深山老林中的我们伶仃无援，，，，，，，，又冷又饿。。。。。。我们抱着试一试的心情，，，，，，，，拨打了吉翔的售后服务电话。。。。。。让人感动的是，，，，，，，，短短8个小时，，，，，，，，我们就在冰天雪地中看到了吉翔的救援职员。。。。。。今年2月，，，，，，，，我儿子在吉翔荣威购置了一辆550，，，，，，，，成为吉翔汽车的第三名车主。。。。。。知心的服务和完善的售后，，，，，，，，成为吉翔吸引韦德网站官方入口最大亮点。。。。。。

?　?★韦德网站官方入口汽车

?　?评委点评：感恩文化感动车主车主代表：（春风日产、一汽丰田）3年前，，，，，，，，我就在他们那儿买了一辆天籁。。。。。。作为韦德网站官方入口日产的代表车主，，，，，，，，我在做出这次车主评价前，，，，，，，，先在网上浏览了网友们对韦德网站官方入口日产的评价，，，，，，，，一位网友留下了这样一句话：“这是一个值得被尊重的企业。。。。。。”我想，，，，，，，，在今天，，，，，，，，一个车商能赢得“信任”就是最大的声誉。。。。。�；；；；；；；；诖�，，，，，，，，今年我家在添置第二辆车时，，，，，，，，仍然选择了韦德网站官方入口汽车，，，，，，，，最终在韦德网站官方入口华通丰田购置了一辆卡罗拉。。。。。。我向家人推荐韦德网站官方入口的理由就是：这是一个能让消耗者感应“知心”和“暖心”的企业。。。。。。韦德网站官方入口华通丰田很是注重细节，，，，，，，，譬如，，，，，，，，当他们视察发明一些车企在为客户保养车子的时间，，，，，，，，不但超时，，，，，，，，价钱也不透明。。。。。。于是他们在对内部职员举行培训后，，，，，，，，对整个维修流程举行了优化，，，，，，，，在成都众多车商中率先推出了“快速保养”的服务行动，，，，，，，，让消耗者到店保养车辆的时间，，，，，，，，既省时，，，，，，，，还省心。。。。。。而这些，，，，，，，，我爸在厥后保养卡罗拉时均逐一获得了印证。。。。。。

??　★中达集团

??　评委点评：专业精神字斟句酌

??　车主代表：（雷克萨斯、宝马、MINI、丰田）作为成都宝马的首批车主，，，，，，，，从1995年最先，，，，，，，，我就在中达汽车保养我的座驾。。。。。。之后，，，，，，，，我见证了中达集团在成都的生长轨迹：从2004年的中达宝马到中达丰田、中达雷克萨斯、中达英宝MINI；；；；；；；；从专为丰田车主着想而启动的“快保29”超时免费行动，，，，，，，，到4年（或10万公里）的免费保养维护；；；；；；；；从BMW全球统一的高标准服务到雷克萨斯字斟句酌的专业精神；；；；；；；；从MINI激情张扬的英伦风情到5星级的雷克萨斯展厅，，，，，，，，中达汽车引领了成都中高等轿车的生长潮流。。。。。。2005年我换“老马”时仍然选择了中达。。。。。。厥后，，，，，，，，我的一位朋侪换车，，，，，，，，在我的“怂恿”下，，，，，，，，他在中达雷克萨斯购置了一辆ES350，，，，，，，，由于有4年（或10万公里）的免费保养维护，，，，，，，，他最初担心的“豪车买得起用不起”的记挂一网打尽，，，，，，，，为谢谢我，，，，，，，，还专门请我用饭。。。。。。

??　★宝悦宝马

??　评委点评：进军西南服务先行

??　车主代表：由于一经有几年时间被公司派往香港事情，，，，，，，，作为宝马的车主在香港时也接受过宝马（香港）的服务，，，，，，，，以是当我在成都看到宝马（香港）在中海内地8个宝马授权经销店之一的成都宝悦时，，，，，，，，感受很是亲热。。。。。。成都宝悦去年8月投入使用的BMW维修中心很是气派，，，，，，，，听说投资总额凌驾1500万元，，，，，，，，是四川地区规模最大的BMW授权售后服务中心。。。。。。上周我又去了趟成都宝悦的展厅看新款7系的样车，，，，，，，，听他们的销售职员先容，，，，，，，，投资1亿元的宝马品牌旗舰店将在羊西线汽车走廊拔地而起，，，，，，，，投入使用后，，，，，，，，这个地面修建达7层的雄伟修建将作为宝马香港进军西南地区的前沿阵地和未来的西区总部。。。。。。

??　★三和日产

?　?评委点评：钻石眷注用户知足

?　?车主代表Ｔ媚课到三和日产都有种备受看护的感受：刚下车，，，，，，，，销售职员便迎了上来，，，，，，，，进店后，，，，，，，，销售职员又自动为你送上饮料。。。。。。上次我购置TIIDA1.6L，，，，，，，，销售职员连忙将该车型的宣传资料送到我手中，，，，，，，，并耐心地为我先容，，，，，，，，还热心安排了试驾。。。。。。作为车主，，，，，，，，现在我们都看熟了“钻石眷注，，，，，，，，为您允许”这几个字，，，，，，，，这是三和日产的服务理念，，，，，，，，不但为用户提供NISSAN天下级的产品，，，，，，，，同样还提供全球品质一致的售前、售中、售后服务，，，，，，，，提倡“一日用户，，，，，，，，终身服务”的全程照料式服务宗旨，，，，，，，，也因此获得了“天下用户知足度前十名”的殊荣。。。。。。

??　★三和新元素广丰

??　评委点评：客户系统宾至如归

??　车主代表：我们第一次进店，，，，，，，，便感受到了尊贵。。。。。。据先容，，，，，，，，在三和新元素店里，，，，，，，，客户知足度评价是时时刻刻都在举行的一项通例事情。。。。。。到现在为止，，，，，，，，客户知足度一直坚持在90%以上。。。。。。我第一次到店，，，，，，，，信息就被完整地纪录在了销售店自主开发的“第一时间尊称客户系统”中，，，，，，，，而我第二次到店停车时，，，，，，，，指导员就上前致意，，，，，，，，并为我开启了车门，，，，，，，，让人感受到知心。。。。。。

?　?★启新公共

?　?评委点评：维修手艺出类拔萃

?　?车主代表：要买车就到一汽公共启新店。。。。。。以前对启新公共相识得未几，，，，，，，，最近我才在启新买了一辆速腾，，，，，，，，从预约到店看车，，，，，，，，启新都有专业职员全程陪同，，，，，，，，他们的服务职员更是周密仔细。。。。。。有人说，，，，，，，，启新公共是成都几家一汽公共4S店中服务最好的，，，，，，，，维修手艺更是没得说，，，，，，，，希望各人有时间可以到启新去看看，，，，，，，，体验一下。。。。。。

?　?★和润依维柯

?　?评委点评：夜间服务利便车主

?　?车主代表：我是一名依维柯车主，，，，，，，，购车前，，，，，，，，我去了几家经销店，，，，，，，，最终我照旧决议在和润买车，，，，，，，，由于这里不但店面装修得好，，，，，，，，让人心里很是扎实，，，，，，，，同时，，，，，，，，该店的服务也较量好，，，，，，，，岂论是销售职员的热情，，，，，，，，照旧其专业知识，，，，，，，，都令我很是信服。。。。。。在售后服务上，，，，，，，，去年该店首次推出了商用车夜间服务，，，，，，，，给车主带来了很大的利便，，，，，，，，由于我是做运输的，，，，，，，，若是车子泛起问题，，，，，，，，白天去修，，，，，，，，很是延误时间，，，，，，，，有了夜间服务，，，，，，，，免去了韦德网站官方入口后顾之忧。。。。。。

?　?★顺吉起亚

?　?评委点评：口碑营销一起领先

?　?车主代表：我买车时，，，，，，，，除了对目的车型的设置、动力、外观、操控、价钱、清静等七七八八元素举行评估以外，，，，，，，，我还对汽车经销商举行了大宗的相识和网络资料。。。。。。我发明春风悦达起亚成都顺吉不但在汽车销售上一起领先，，，，，，，，并且维修服务方面的口碑也是响当当的。。。。。。早在2002年9月，，，，，，，，成都顺吉就已经成为了春风悦达起亚特许授权4S店，，，，，，，，除了在成都会区内设立多个专营销售展厅外，，，，，，，，还在西昌、乐山、新都、宜宾等多个都会建设了二级销售、服务网点。。。。。。成都顺吉在整车销售、配件供应、售后维修、信息反响一体化专业服务等方面，，，，，，，，都让我很是知足。。。。。。

?　?★西物奇瑞

?　?评委点评：服务客户内外如一

?　?车主代表：我在两周前买了一辆A3两厢，，，，，，，，西物奇瑞的服务给我留下了深刻的印象。。。。。。由于这是一款新车，，，，，，，，以是在下手买之前，，，，，，，，我来到这个4S店咨询了许多次，，，，，，，，销售职员的耐心与仔细感动了我，，，，，，，，最终定下了一款红色的车。。。。。。厥后我才相识到，，，，，，，，西物奇瑞照旧成都地区的钻石级经销商呢！他们的“销售员与客户一对一”服务，，，，，，，，让我们车主很省心。。。。。。一个朋侪去年曾在西物买了台1.8L的瑞虎，，，，，，，，其时还牵了一个“百公里8.7L油耗允许”协议，，，，，，，，效果真的兑现了。。。。。。我们对商家的诚信态度感应很知足。。。。。。

?　?★成都捷龙

?　?评委点评：提升形象塑造一流

?　?车主代表：捷龙汽车在没有搬家到机场路之前，，，，，，，，由于受地理位置和展厅面积的影响，，，，，，，，老感受很拥挤，，，，，，，，服务细节有待于提升，，，，，，，，可是，，，，，，，，自从搬家之后，，，，，，，，捷龙的形象彻底获得了改变。。。。。。位于机场路的捷龙汽车，，，，，，，，展厅装饰大气漂亮，，，，，，，，气概时尚简约，，，，，，，，服务细腻周密，，，，，，，，走希望厅你总会有一种尊贵的享受。。。。。。像这样的大手笔投入，，，，，，，，在天下SUV的经销商中，，，，，，，，绝对是第一。。。。。。以后，，，，，，，，我要先容更多的消耗者到捷龙，，，，，，，，成为捷龙的客户。。。。。。

?　?★灵通青山

?　?评委点评：感恩社会情暖车主

?　?车主代表：灵通青山汽贸是一个很有爱心的企业，，，，，，，，让我影象最深刻的是去年底，，，，，，，，他们先后在都江堰、彭州、平武、青川、什邡等地动重灾区，，，，，，，，开展了冬日送暖运动。。。。。�；；；；；；；Ｔ硕�，，，，，，，，不但为灾区的五菱老用户送上了棉被、食用油等眷注礼物，，，，，，，，公司还专程派出专业服务职员，，，，，，，，对用户的车辆举行了现场检测，，，，，，，，并添加了防冻液等，，，，，，，，以点滴的爱和眷注，，，，，，，，再次诠释了五菱“专业服务定心托付”，，，，，，，，以及灵通青山一直承继的“专心折务细微关爱”的服务理念。。。。。。

?　?★灵通嘉驰

?　?评委点评：新锐力量服务制胜

?　?车主代表：在成都汽车销售市场，，，，，，，，灵通嘉驰虽然是新公司，，，，，，，，可是服务质量和水平却一点也不差劲。。。。。。去年，，，，，，，，该公司销售的上汽通用五菱雪佛兰SPARK突破7000辆，，，，，，，，销量成为天下第一，，，，，，，，这就充辩白明晰公司的实力。。。。。。另外，，，，，，，，SPARK的销售网络遍布全川各地，，，，，，，，因此在这里买车定心，，，，，，，，养车定心。。。。。。

?　?记者张水师黄明君段旭文雅张雁飞马黎明陈旭张欣男张佳雨

?　?★申蓉集团

?　?评委点评：一流技师知心折务

?　?车主代表：申蓉汽车这几年生长很是�？？？？�，，，，，，，，在汽车维修领域绝对算是一流的，，，，，，，，他们上海公共的技师获得过全球第三名，，，，，，，，在他们那里维修保养车很是定心。。。。。。除了让车主享受到一流的手艺支持外，，，，，，，，申蓉汽车还开通了申蓉百事通服务品牌8180-8180。。。。。。一个电话，，，，，，，，便能收到影戏票或是订购鲜花；；；；；；；；不必东奔西跑，，，，，，，，便可盘问到有关汽车的一切信息，，，，，，，，例如车市行情、二手车价钱等；；；；；；；；他们甚至还会受邀加入我们种种讲座、赛车角逐、艺术鉴赏及自驾游等。。。。。。以是，，，，，，，，申蓉能带给车主利便快捷的汽车服务，，，，，，，，同时还可以提供一系列增值服务。。。。。。

??　★三和集团

?　?评委点评：高端品质尊贵享受

?　?车主代表：我们家的雅阁、飞度都是在三和买的。。。。。。10年前，，，，，，，，当许多人还不知道什么叫“3S”的时间，，，，，，，，三和就引入了本田在成都的第一家3S店。。。。。。现在三和代理的品牌都是中高端的，，，，，，，，好比劳斯莱斯、英菲尼迪、悍马、本田、丰田等。。。。。。我现在驾驶的就是英菲尼迪EX35，，，，，，，，每次保养车都是一次难堪的休闲时光，，，，，，，，不但可以在宽敞奢华的展厅喝咖啡、看时尚杂志，，，，，，，，还可以在三和艺术馆浏览名家信画、看文物级的老爷车和最新好莱坞大片。。。。。。我想，，，，，，，，现在许多4S店提供的服务大同小异，，，，，，，，但这些汽车以外的工具却是其他地方无法提供的。。。。。。

?　?★东创开国汽车

?　?评委点评：周全笼罩面面俱到

?　?车主代表：开国汽车我很早就知道了，，，，，，，，从他们最最先代理的哈飞，，，，，，，，到现在的春风日产、漂后、雪铁龙等。。。。。。现在开国汽车代理的品牌越来越多，，，，，，，，服务也是越来越好，，，，，，，，去年还从华西报上看到了开国汽车在全公司开展提升服务知足度的运动，，，，，，，，我和朋侪还开着车子去体验了一回，，，，，，，，服务确实很好，，，，，，，，维修也很专业，，，，，，，，接待职员也很热情。。。。。。作为四川车界的巨无霸，，，，，，，，我期望开国汽车未来的服务更上一层楼。。。。。。

?　?★港宏集团

?　?评委点评：心悦服务社会责任

?　?车主代表：作为成都会的首批别克车主，，，，，，，，许多年前，，，，，，，，我就享受港宏的‘心悦服务’了。。。。。。其时一提到港宏，，，，，，，，许多人就遐想到‘心悦服务’。。。。。。这在成都照旧首次推出汽车服务品牌。。。。。。我是做销售的，，，，，，，，知道售后服务的主要性。。。。。。但没想到早在中国汽车刚刚迈步的2003年，，，，，，，，港宏就率先跨出了这一步，，，，，，，，真是让人钦佩。。。。。。在去年的成都车展上，，，，，，，，我结识了港宏的‘小黄帽’，，，，，，，，印象很是深刻。。。。。。知道港宏是一个有社会责任感的企业，，，，，，，，于是便成磷欺宏斯巴鲁的森林人车主，，，，，，，，厥后还在绵竹地动灾区看到了‘小黄帽’慰问外地小朋侪的情景，，，，，，，，让人很是感动。。。。。。

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